AMS
Applications Management Services
O Applications Management Services (AMS) é um serviço de suporte, manutenção, sustentação e gestão de sistemas SAP. Busca garantir que a ferramenta esteja sempre disponível e otimizada para os usuários e negócios, bem como pode endereçar melhorias no ambiente.
A CIDIC possui expertise e modelo completo de fluxos e processos, baseados em melhores práticas e validados na prática, a fim de atender as demandas de incidentes e crises rapidamente.
A CIDIC possui expertise e modelo completo de fluxos e processos, baseados em melhores práticas e validados na prática, a fim de atender as demandas de incidentes e crises rapidamente.
Possui módulo de gestão de contratos próprio, não requer o uso de qualquer outro módulo, nem mesmo o SAP RE.
BENEFÍCIOS
- Fluxo de atendimento incidentes
- Fluxo de atendimento de crises
- Processos de escalada
- Fluxo geração de evidências
- Relatórios gerenciais
- Fluxo de liberação de Request para produção
FÁBRICA DE SOLUÇÕES
Construção, manutenção e suporte a sistemas e aplicações, maximizando a produção, reduzindo custos e acelerando o desenvolvimento, testes e fornecendo maior qualidade.
A CIDIC trabalha junto a seus clientes buscando a solução eficiente e ideal para desenvolver produtos, a fim de endereçar os problemas que atingem os negócios, demandas que vão desde a área comercial, área de produção, logística, marketing, etc.
BENEFÍCIOS
- Padronização
- Agilidade na entrega e desenvolvimento
- Simulação e comparação de cenários
- Excelente custo/benefício
- Controle de qualidade
- Foco no negócio
- Reuso
Potencialize seu negócio
e eleve sua empresa para outro patamar
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